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| Sitio certificado |
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| Pagos seguros al 100% |
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| Derecho de rescisión |
Según el decreto legislativo n. 206/05, el cliente tiene el derecho de rescisión del contrato sin pérdidas y sin necesidad de motivación alguna. Para ejercer este derecho, el cliente tendrá que enviar a R2M Srl una comunicación en el plazo de 10 días a contar desde el momento en el que reciba la mercancía. Dicha comunicación tendrá que ser enviada por medio de carta certificada con acuse de recibo dirigida a: R2M srl, via Luigi Rava 43, 00149 Roma (Italia). La comunicación de rescisión también podrá ser notificada con antelación (siempre en el mismo plazo de 10 días laborables) por fax, telegrama, télex y correo electrónico, con tal que sea confirmada con carta certificada con acuse de recibo dentro de 48 horas.
Los productos recibidos tendrán que ser devueltos a R2M Srl en el plazo de 10 días laborables a contar desde el momento de la recepción de la comunicación de rescisión.
Mientras que el envío al cliente es bajo la responsabilidad de R2M, en este caso, los gastos de envio correrán por cuenta del cliente, hasta la notificación del recibo de la mercancía en nuestro almacén, tanto por los gastos de devolución, como por la responsabilidad sobre daños, hurto o pérdida de los bienes devueltos con envios sin asegurar.
R2M reembolsará al cliente el importe de la mercancía devuelta, en el plazo más breve posible y en cada caso no más allá de 30 días a partir del momento de la vuelta de la mercancía, por medio del procedimento de anulación del importe cargado en la tarjeta de crédito o por medio de transferencia bancaria.
El derecho de rescisión no se puede ejercer en las siguientes condiciones:
Ausencia de partes integrantes del producto;
Daños al producto no ocasionados durante el transporte;
Compra por parte de clientes con número de IVA o que no sean identificables como consumidores. |
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